【財經(jīng)人物】楊?。簾熇习遄兩怼昂谪埦L(cháng)”
宜賓神鷹滅鼠除蟲(chóng)服務(wù)有限公司總經(jīng)理楊丁。（記者 王喻 攝）
雖然問(wèn)世已經(jīng)30多年，但動(dòng)畫(huà)片《黑貓警長(cháng)》至今還是很多70后、80后津津樂(lè )道的話(huà)題。片中，一只耳（老鼠）的狡猾讓人恨得牙癢癢，總想滅了它。
在宜賓，有這樣一個(gè)70后小伙，憑借扎實(shí)學(xué)來(lái)的滅鼠除蟲(chóng)技術(shù)，5年間開(kāi)了3家有害生物防治公司，年銷(xiāo)售收入逾百萬(wàn)。長(cháng)期與老鼠、蟑螂、蒼蠅等有害生物打交道的他，也被朋友們戲稱(chēng)為“黑貓警長(cháng)”。他就是宜賓神鷹滅鼠除蟲(chóng)服務(wù)有限公司總經(jīng)理——楊丁。
發(fā)現商機 煙老板變身“黑貓警長(cháng)”
楊丁的人生，前三十年可以說(shuō)是一帆風(fēng)順，甚少波折；快四十歲了，總該做點(diǎn)對別人有利、自己也喜愛(ài)的事業(yè)，這樣的人生才會(huì )有價(jià)值、有意義。
1977年5月18日，楊丁出生于宜賓縣觀(guān)音鎮一個(gè)教師家庭。初中畢業(yè)后，正趕上宜賓造紙機械廠(chǎng)（紙機廠(chǎng)）繁榮昌盛，沖著(zhù)國企響當當的招牌，楊丁毫不猶豫地報考了廠(chǎng)技工學(xué)校。1996年，還在技校讀書(shū)的楊丁光榮入伍，去部隊歷練了3年。2000年，退伍回來(lái)的楊丁回到紙機廠(chǎng)當起了工人。
與不少有先見(jiàn)之明、又有勇有謀的國企員工一樣，國企的改革，讓楊丁走上了自主擇業(yè)的道路。做過(guò)銷(xiāo)售，賣(mài)過(guò)乳膠漆，當過(guò)裝修包工頭兒，還開(kāi)過(guò)煙店……與很多創(chuàng )業(yè)的人一樣，楊丁前前后后至少換過(guò)十多個(gè)工作，卻都沒(méi)賺著(zhù)什么錢(qián)，“現在看來(lái)，其實(shí)是沒(méi)有找到方向?！睏疃】偨Y那段歲月。
2010年3月，楊丁和妻子的第二個(gè)孩子剛出生不久，彼時(shí)，一家人在上江北經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家煙店。起早貪黑地辛苦和照顧孩子讓楊丁和妻子正考慮轉行，“當時(shí)場(chǎng)地都看好了，打算養兔子，結果我一個(gè)養魚(yú)的朋友因為經(jīng)驗不足，魚(yú)塘被水沖垮，魚(yú)兒都跑了，血本無(wú)歸，活生生的前車(chē)之鑒讓我們意識到搞養殖不僅要有頭腦，還得有技術(shù)，也就打消了我們搞養殖的念頭?！睏疃「嬖V記者。
而意識到有害生物防治的商機，純屬偶然。
這之后，楊丁又繼續守起了煙店。2010年3月的一天，和往常一樣，楊丁早上5點(diǎn)就開(kāi)門(mén)做生意。為打發(fā)時(shí)間，他順手打開(kāi)了電視機，中央7臺上，正在播放有害生物防治的紀錄片，滅鼠除蟲(chóng)的方法和器具讓楊丁大開(kāi)眼界。電視看完后，意猶未盡的楊丁上網(wǎng)一搜，發(fā)現相鄰城市成都等地已有專(zhuān)業(yè)的滅鼠除蟲(chóng)公司，靠與老鼠、蟑螂、蒼蠅等有害生物打交道，這些僅有一二十個(gè)員工的公司，年銷(xiāo)售收入能做到好幾百萬(wàn)元。
“再看看我，一個(gè)月起早貪黑地忙下來(lái)，最多收入四五千元，僅能勉強養家糊口；家家戶(hù)戶(hù)都有老鼠、蟑螂，但宜賓這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有人開(kāi)發(fā)?！睏疃∫闳粵Q定轉行創(chuàng )業(yè)。
活躍在一線(xiàn)的蟲(chóng)蟲(chóng)特工隊。（受訪(fǎng)者 供圖）
艱苦創(chuàng )業(yè) 滅鼠之前先養鼠
創(chuàng )業(yè)的過(guò)程，也并非一帆風(fēng)順。在發(fā)現和捕捉到機會(huì )后，創(chuàng )業(yè)者是否能夠創(chuàng )業(yè)成功，與創(chuàng )業(yè)者的素質(zhì)關(guān)系是非常大的。
在楊丁看來(lái)，創(chuàng )業(yè)者最該具備的素質(zhì)就是認真做事、誠實(shí)待人。
打定主意后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，楊丁聯(lián)系上了成都一家有害生物防治公司，交納了1500元學(xué)費后，楊丁終于找到了領(lǐng)路人。3天的培訓下來(lái)，楊丁意氣風(fēng)發(fā)地回到了宜賓，開(kāi)始了專(zhuān)門(mén)替人滅鼠除蟲(chóng)的生活。
最開(kāi)始出來(lái)單干時(shí)，楊丁只有一個(gè)人，連注冊公司的資金都沒(méi)有，只有一間不足二十平米、租來(lái)的簡(jiǎn)陋小房子，既是家也是辦公室。拿著(zhù)花了一百多元從成都那家公司帶回來(lái)的滅鼠器械和鼠藥，楊丁想到了用最原始的方式——騎著(zhù)一輛破電瓶車(chē)“掃街”發(fā)展客戶(hù)，可跑了幾天下來(lái)，收效甚微。
“一籌莫展的時(shí)候，我在街頭看到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)講座的廣告，負責講課的專(zhuān)家頗有名氣，就以800元/節的價(jià)格，報名去聽(tīng)了三節課?！睏疃』貞浾f(shuō)，也就是在那里，他遇到了創(chuàng )業(yè)以來(lái)的第一個(gè)貴人。
第一節課聽(tīng)下來(lái)，專(zhuān)家就注意到了這個(gè)衣著(zhù)樸素、騎著(zhù)舊電瓶車(chē)來(lái)聽(tīng)課的學(xué)生，課間把楊丁叫到一旁，細細地問(wèn)起了他的情況。楊丁把自己所從事的行業(yè)和目前的處境一一道來(lái)，專(zhuān)家聽(tīng)了，樂(lè )呵呵地說(shuō)：“你選的行業(yè)倒是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?？晌乙獑?wèn)你，你的廣告從哪兒來(lái)？難道就靠現在這樣，騎輛電瓶車(chē)去街上發(fā)展客戶(hù)？你現在要錢(qián)沒(méi)錢(qián)，要人沒(méi)人，給你一條街，你能保質(zhì)保量地做下來(lái)么？不能吧？既然這樣，那不妨先找熟人做口碑……”
專(zhuān)家的話(huà)如醍醐灌頂，給事業(yè)剛剛起步的楊丁指明了方向。不久后，楊丁就找到自己在濱江路開(kāi)酒樓的一個(gè)親戚，一番軟磨硬泡后，親戚把這家面積2000多平方米的兩層酒樓借給了楊丁做實(shí)驗。楊丁忙碌了好一陣子，滅鼠除蟲(chóng)的效果卻不盡如人意。
神鷹員工為辦公室滅鼠除蟲(chóng)。（記者 王喻 攝）
“當時(shí)沒(méi)的經(jīng)驗，藥物配比沒(méi)有掌握好，鼠藥投下去了，老鼠也吃了，卻還是生龍活虎的。而因為下了餌，周?chē)睦鲜笠步o吸引來(lái)了，鼠患猖獗，讓親戚一個(gè)頭兩個(gè)大?！睏疃∮行┎缓靡馑嫉馗嬖V記者，“親戚不好說(shuō)什么，但他店里的一個(gè)廚師長(cháng)和我一起喝酒，酒后吐真言，取笑我‘是不是開(kāi)養鼠公司的’……”
備受打擊的楊丁不服氣，索性借助粘鼠板、電子撲鼠器等器具，逮了5只活老鼠，精心養在廢棄的庫房里，一邊研究老鼠何時(shí)進(jìn)食、喜歡吃什么，一邊根據研究結果對原有的藥物加以改進(jìn)，反復試驗……最終，楊丁掌握了藥物配比的關(guān)鍵，打了個(gè)漂亮的翻身仗。
回憶起當時(shí)的情景，楊丁記憶猶新：“我和那5只老鼠一起，在下江北一個(gè)廢棄的庫房里待了一周，為了記錄老鼠的生活規律和誤食鼠藥后的反應及死亡時(shí)間，一晚上就睡一兩個(gè)小時(shí)……沒(méi)有人愿意整天與老鼠、蟑螂打交道，但這就是我的工作?！?/span>
口口相傳 公司經(jīng)營(yíng)走上正軌
2010年9月，楊丁出資3萬(wàn)元注冊成立了宜賓市神鷹滅鼠除蟲(chóng)服務(wù)有限公司。此后，楊丁通過(guò)學(xué)習、考試獲得了“安全資格證書(shū)”、“危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證”、“建筑物白蟻防治證書(shū)”……公司也取得了“有害生物防制服務(wù)機構資質(zhì)證書(shū)-C級資質(zhì)”，成為一家專(zhuān)業(yè)的PCO有害生物防制服務(wù)機構，開(kāi)始走上了專(zhuān)業(yè)化、正規化的道路。
技術(shù)掌握了、資質(zhì)齊全了，滅鼠除蟲(chóng)公司到底怎樣賺錢(qián)？是像以往一樣走街串巷賣(mài)鼠藥，還是逮住一只老鼠論個(gè)收費？摸索中，楊丁發(fā)現要從老鼠、蟑螂身上賺錢(qián)，其實(shí)也需要動(dòng)點(diǎn)腦筋。這一次，楊丁把目標客戶(hù)鎖定在了餐飲行業(yè)，他的理由很簡(jiǎn)單——餐飲店有吃有喝有水源，最易滋生老鼠、蟑螂等有害生物。
在江北酒都生活廣場(chǎng)，楊丁遇到了他創(chuàng )業(yè)以來(lái)的第二個(gè)貴人羅姐。
“嚴格意義上說(shuō)，羅姐是我們公司的第一個(gè)客戶(hù)?！睏疃M(mǎn)懷感激地說(shuō)：“當時(shí)我想打開(kāi)市場(chǎng)，去這條街拉生意，很多商戶(hù)都嗤之以鼻，覺(jué)得滅鼠除蟲(chóng)自己做就可以了，沒(méi)必要花錢(qián)請專(zhuān)業(yè)的公司。是羅姐把她的‘竹蓀魷魚(yú)雞’店借給我做來(lái)看，效果出來(lái)后，口口相傳，后來(lái)，那條街一半的商戶(hù)，都成了我的客戶(hù)?！?/span>
個(gè)體戶(hù)市場(chǎng)打開(kāi)后，楊丁又開(kāi)始琢磨如何打開(kāi)企業(yè)客戶(hù)這塊兒市場(chǎng)。
神鷹員工正在為倉庫滅鼠除蟲(chóng)。（受訪(fǎng)者 供圖）
機遇從來(lái)只給有準備的人。2011年6月，楊丁接到樹(shù)高集團一工作人員打來(lái)的電話(huà)，“對方通過(guò)我們公司的網(wǎng)站（http://www.a7308.cn/）聯(lián)系上我，想要為他們公司旗下的‘天堂灣’度假村滅鼠除蟲(chóng)。當時(shí)，除了我們公司，還有另外三家公司參與競標……”楊丁回憶說(shuō)，競標期間，樹(shù)高集團派出4人團隊與他們談判，“其他三家公司的報價(jià)都是1200元/月，而我們公司的報價(jià)為1600元/月?？蛻?hù)初次接觸到我們這行，肯定會(huì )先考慮價(jià)格，但我告訴他們，為一家度假村作業(yè)，您們首先應該考慮的是安全；其次，才是價(jià)格和效果。我的價(jià)格是比他們高，但我們是專(zhuān)業(yè)的團隊，有專(zhuān)門(mén)的資質(zhì)。如果您選擇他們，每月少400元，一年可以為您們節約4800元，那建議您們最好和他們簽100年的合同，因為100年才能節約48萬(wàn)元。而一旦出現安全事故，節約下來(lái)的錢(qián)可能還不夠賠付款……”
競標過(guò)后，久久沒(méi)有得到消息。楊丁既失落又失望，這是公司第一次接觸到這種大型的企業(yè)客戶(hù)，難道就這樣因為價(jià)格而鎩羽而歸？小城市有害生物防治是不是只能靠降價(jià)吸引客戶(hù)？
幸運的是，楊丁最終等來(lái)了他要的結果?！拔椰F在都記得很清楚，那天是2011年8月31日！”楊丁樂(lè )呵呵地告訴記者：“當時(shí)，我正帶著(zhù)快要開(kāi)學(xué)的小孩在成都玩，早上8點(diǎn)過(guò)就接到樹(shù)高集團的電話(huà)，問(wèn)我在哪兒，下午2點(diǎn)能去他們辦公室簽合同不？我激動(dòng)慘了，趕緊一口答應，然后立馬坐車(chē)從成都趕回宜賓……一直到現在，樹(shù)高集團都還在和我們公司合作?！?/span>
有了口碑和先例，楊丁和小伙伴們的市場(chǎng)開(kāi)拓越發(fā)順風(fēng)順水，短短兩三年間，西部大峽谷、向家壩電站、宜賓一醫院、宜賓機場(chǎng)、萊茵春天購物商場(chǎng)、宜賓市四中、宜賓市檔案局、成中集團辦公樓、藍天賓館、興業(yè)銀行、郵政儲蓄、瀘州酒城賓館……都成了他們的客戶(hù)。
到基層去 縣域市場(chǎng)逐步打開(kāi)
市區市場(chǎng)逐步打開(kāi)，與此同時(shí)，縣區市場(chǎng)楊丁也在同步跟進(jìn)。
2011年4月，楊丁接到高縣富霖賓館打來(lái)的咨詢(xún)電話(huà)，立馬單槍匹馬去了高縣。
“那時(shí)候剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，一沒(méi)有本錢(qián)，二沒(méi)有關(guān)系，三沒(méi)有員工……我就一個(gè)人去西客站坐班車(chē)到了高縣，承諾對方?jīng)]有效果不收錢(qián)，就這樣簽了一年的合同?；貋?lái)去勞動(dòng)力市場(chǎng)請了個(gè)農民工，讓他幫我打打下手，我們兩個(gè)一起坐班車(chē)去高縣富霖賓館作業(yè)，每隔三四天就跑高縣，一個(gè)月下來(lái)，車(chē)費和我滅鼠除蟲(chóng)的月收費相差無(wú)幾，但效果也很明顯。賓館經(jīng)理給我報銷(xiāo)了車(chē)旅費，也委婉地告訴我以后不用跑那么勤，車(chē)旅費遭不住……”楊丁笑著(zhù)告訴記者，得到客戶(hù)的認可，讓他頗為欣慰，但更讓他高興的是，陪同他一起去高縣作業(yè)的農民工，也看到了這一行業(yè)的潛力，由臨時(shí)工變成了他的員工。
滅鼠除蟲(chóng)并不是普通人想象的那么簡(jiǎn)單。（受訪(fǎng)者 供圖）
而有了富霖賓館做先例，很快，符江賓館和幾大超市、酒樓等一些場(chǎng)所，也成了楊丁的客戶(hù)，高縣市場(chǎng)被逐步打開(kāi)。此后，楊丁如法炮制，相繼打開(kāi)了宜賓各區縣、云南水富、自貢、瀘州等周邊地區的市場(chǎng)。
在楊丁看來(lái)，做他們這行，最重要的就是口碑?！拔业目蛻?hù)，很多都是服務(wù)性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，拿酒店來(lái)說(shuō)，他們對衛生的要求非常嚴格，廚房不能出現老鼠、蟑螂，大廳不能出現蒼蠅、蚊子，這是最基本的要求。他們對各種防蟲(chóng)、滅蟲(chóng)的技術(shù)要求非常高，對安全也有要求……這些游擊隊是做不到的，只能由專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)做；而專(zhuān)業(yè)的公司做了，也只有做好了，才能得到對方的認可，進(jìn)而進(jìn)一步合作?！睏疃√寡?。
穩扎穩打 5年開(kāi)出3家店
在楊丁看來(lái)，滅鼠除蟲(chóng)并不是普通人想象的那么簡(jiǎn)單——用什么樣的藥，用多少藥最有效，如何通過(guò)蛛絲馬跡判斷有害生物的多少、行動(dòng)的路線(xiàn)，在不能用藥的環(huán)境下，如何用物理方法滅鼠除蟲(chóng)……這些都有大學(xué)問(wèn)。
于是，為了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，楊丁還先后到北京、浙江、成都等許多城市學(xué)習考察，發(fā)掘市場(chǎng)。2014年2月28日，自貢分公司成立；同年6月20日，楊丁在浙江紹興成立了分公司，憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和周到的服務(wù)，這些公司的業(yè)務(wù)逐漸穩定，并開(kāi)始在業(yè)內創(chuàng )出名氣。
如今，楊丁又謀劃著(zhù)向其他城市進(jìn)軍，“下一步，川南片區和云貴地區都是我們發(fā)展的重點(diǎn)區域。重慶、貴州、昆明、貴陽(yáng)……時(shí)機成熟后，我們會(huì )選擇進(jìn)駐?！睏疃⌒判臐M(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)，滅鼠除蟲(chóng)公司在國際上統稱(chēng)為PCO（有害生物防治）公司，上世紀80年代末，據美、英、法、德、加、日等國的不完全統計，當時(shí)PCO公司年營(yíng)業(yè)額已達500億至600億美元，一些著(zhù)名PCO公司已經(jīng)營(yíng)了近百年。美國有12000家PCO公司，1992年以來(lái)，平均年營(yíng)業(yè)額增長(cháng)均超過(guò)12%。
“技術(shù)扎實(shí)了，服務(wù)意識到位了，只要把品牌做起來(lái)了，市民意識逐漸就會(huì )跟上，到那個(gè)時(shí)候，PCO不僅是個(gè)民生產(chǎn)業(yè)，更是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)！”楊丁樂(lè )呵呵地告訴記者：“現在我們浙江的分公司，還在為客戶(hù)提供室內空氣凈化、室內環(huán)境消毒、室內抗菌防護、污染綜合防治、異味專(zhuān)項治理、光觸媒施工、裝修污染治理、甲醛專(zhuān)項治理等服務(wù)，借助我們的技術(shù)、資源、管理和研發(fā)等優(yōu)勢，我們還在杭州、成都、瀘州等地相繼設立了環(huán)保及蟲(chóng)控分支機構……希望通過(guò)我們的努力，能讓大家的生存空間遠離各種污染?！?/span>
記者手記：
心懷感恩踏實(shí)做事 才能成就輝煌
采訪(fǎng)楊丁的時(shí)間不算長(cháng)，但印象很深刻。這個(gè)愛(ài)笑，說(shuō)話(huà)很斯文的70后小伙，總讓我想起那四句樸實(shí)平淡的話(huà)——“常想感恩之事，常惦相助之人，常憶相識之緣，常念友誼之情”。
說(shuō)起創(chuàng )業(yè)之初租房給他的房東閔姐，他滿(mǎn)懷感激又很是遺憾地告訴記者：“當初她對我幫助挺大的，聽(tīng)說(shuō)我是自己創(chuàng )業(yè)，不僅房租給我便宜了，后來(lái)還借了庫房給我做實(shí)驗……可惜后來(lái)我公司剛剛成立兩個(gè)月，還沒(méi)有完全走上正軌，她就走了?！?；提到當初給他創(chuàng )業(yè)支招的那位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，楊丁很是感動(dòng)：“他是我遇到的又一位貴人，那時(shí)候去聽(tīng)課的學(xué)員，多是開(kāi)車(chē)去的，穿得也體面。只有我是騎車(chē)去的，穿得也不怎么樣……做夢(mèng)也沒(méi)想到他能走下講臺來(lái)提點(diǎn)我?！?；聊及助他打開(kāi)市場(chǎng)的客戶(hù)，楊丁不假思索地提到了羅姐，“當時(shí)大家都不愿意第一個(gè)接受我們公司的服務(wù)，有的覺(jué)得沒(méi)必要、有的擔心鼠藥有毒……羅姐第一個(gè)做了，至今我都很感激她，也一直把她視做我的貴人?！?；說(shuō)起自己的發(fā)小兼搭檔金濤，楊丁更是豎起了大拇指：“當時(shí)他在成都發(fā)展得很好，后來(lái)辭職回來(lái)和我一起創(chuàng )業(yè)，從頭開(kāi)始，挺不容易的。公司能有今天的發(fā)展，也是因為有了包括他在內的核心團隊?！眴?wèn)及為何會(huì )選擇在宜賓創(chuàng )業(yè)？楊丁的話(huà)也頗為樸實(shí)，“我是土生土長(cháng)的宜賓人，對家鄉有種親切的歸屬感，也希望為家鄉的父老鄉親做點(diǎn)實(shí)事兒?！?/span>
心懷感恩，踏實(shí)做事，這樣的創(chuàng )業(yè)者肯定能走得更穩更遠……
2015-5-26 17:00:13
來(lái)源：宜賓新聞網(wǎng)
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